Los turistas que reserven un hotel en España pronto podrán elegir no solo las mejores vistas o la piscina más grande, sino también un lugar donde el personal tenga condiciones de trabajo dignas.
Después de intentar sin éxito que plataformas como Booking.com y TripAdvisor incluyan las condiciones de trabajo como parte de su calificación de hoteles, Las Kellys, la incansable organización de camareras de piso de España, está creando su propia plataforma de reservas.
La semana pasada, su campaña de crowdfunding superó el mínimo de 60.000 € requerido para configurar un sitio web y una aplicación móvil y está cerca de alcanzar su objetivo de 90.000 €.
«Queremos marcar el comienzo de una nueva era del turismo donde las condiciones de trabajo de las personas y su humanidad estén por encima de los intereses económicos», dijo la portavoz de Las Gueliz, Vania Arana.
Para cumplir con los estándares de Las Kellys, los hoteles deben respetar el acuerdo nacional sobre salarios y condiciones, cumplir con las normas de salud y seguridad, tener una política de igualdad salarial, contratar personas en riesgo y contratar camareras de piso.
Las Kellys – Name is running Los que limpian (Mujeres que Limpian) – Comenzó como un grupo de WhatsApp en 2014. Los miembros formaron una asociación en 2016 y luego, frustrados por la indiferencia del sindicato que supuestamente representaba sus intereses, el grupo de Barcelona fundó un sindicato, Sindicato Las Quilis. Catalunya.
Hay grupos en las principales ciudades de España así como en Baleares y Canarias y resorts como Benidorm.
El movimiento surgió en respuesta a la creciente tendencia de los hoteles, particularmente las grandes cadenas, a subcontratar trabajadores a agencias. Una de las quejas de Las Kellys es que estas agencias las contratan como limpiadoras y cobran menos que las mucamas según los acuerdos salariales nacionales.
Hasta hace poco, los hoteles empleaban a sus sirvientas como trabajadoras y, por lo tanto, estaban protegidos por un acuerdo que les garantizaba un salario mensual de 1.200 euros (1.025 libras esterlinas) durante 40 horas a la semana, más prestaciones por enfermedad y maternidad.
Si bien puede parecer que algunos contratos de subcontratación ofrecen el mismo pago y condiciones, hay un inconveniente: también especifican la cantidad de habitaciones que se deben completar durante un turno de seis horas, en promedio entre 25 y 30, lo que no es técnicamente factible. Humanidad.
Como resultado, los trabajadores realizan horas extraordinarias no remuneradas para cumplir con su cuota, reduciendo su salario por hora a 3 o 4 euros, que es menos que el salario mínimo. Si no cumplen con su cuota, son expulsados.
La pandemia, que ha obligado al cierre de hoteles, ha aliviado drásticamente las precarias condiciones laborales de estas mujeres. Arana dijo que en muchos casos, las agencias que se ocupan del trabajo externo no estaban interesadas en postularse al esquema de vacaciones y simplemente cerraron la empresa.
«Alrededor de 16.000 colegas que trabajaron con contratos en los meses de verano quedaron desempleados, secos y sin poder reclamar nada», dijo.
Las mujeres se vieron obligadas a subsistir con bancos de alimentos y organizaciones benéficas de grupos comunitarios y de la iglesia. El gobierno ofreció un solo pago de 1.000 euros, y solo si ganaba menos de 400 euros al mes.
«No pude reclamar el permiso porque mi marido lo estaba tomando, 900 euros al mes, y lo digo porque soy uno de los afortunados», dijo Arana.
Ahora que los hoteles han reabierto, la situación es peor, dijo.
Una mujer vino a vernos porque una agencia le pagaba 39 euros por más de ocho horas diarias. ‘Te reportaré a la familia Kelly’, dijo, ‘y tan pronto como les escribimos, la despidieron’.
Otra táctica, agregó, es contratar personas durante dos semanas y luego deshacerse de ellas al final del período de prueba.
Arana señala que si bien tienen miembros hispanos, la mayoría son inmigrantes de América Latina, Europa del Este y África.
«Hay muchas mujeres africanas», dice. “A los hoteles les gustan porque a menudo hablan inglés. Prefieren las madres solteras porque son más fáciles de explotar ”.
A medida que los técnicos configuran y ejecutan la aplicación y el sitio web para el Año Nuevo, Las Kellys se acercará a los hoteles para ver si cumplen con sus criterios para ofrecer reservas a través de la aplicación.
“Yo le diría a la gente, si está buscando un hotel, busque un hotel con condiciones de trabajo humanas y considere la explotación”, dice Arana. “Lo único que nos ha traído la subcontratación son enfermedades, una enorme carga de trabajo y, en última instancia, pobreza socioeconómica”.
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