Las mejores aerolíneas del mundo para 2022 según Skytrax

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Londres (CNN) – Del covid al caos, ha sido otro año lleno de baches para la industria de las aerolíneas. En la mayor parte del hemisferio norte, la ajetreada temporada de verano se ha visto envuelta en ella. Retrasos y cancelacionesEsta semana, un nuevo estudio en los Estados Unidos encontró que Satisfaciendo a los pasajeros Retrocesos en todas las áreas.

Sin embargo, a medida que nos acercamos a los meses de viaje más tranquilos en septiembre y octubre, hubo motivos para celebrar en Londres el viernes, cuando los líderes de la industria se reunieron en el Hotel Langham para los premios Skytrax World Aviation Awards 2022, la primera vez que el evento se lleva a cabo en Londres. persona Desde 2019

Skytrax, el sitio web de revisión y calificación de aerolíneas y aeropuertos con sede en el Reino Unido, realizó más de 14 millones de encuestas a clientes en más de 100 países entre septiembre de 2021 y agosto de 2022 para averiguar qué aerolínea es actualmente la aerolínea preferida en el mundo.

El ganador de este año no era ajeno al podio. La recién coronada Qatar Airways ha ganado el gran premio siete veces desde que entregó los premios en 1999. La aerolínea nacional de Qatar también obtuvo ocho premios más el viernes, incluidos Mejor Clase Ejecutiva, Mejor Asiento en Clase Ejecutiva y Mejor Clase Ejecutiva. comedor. Esto sería suficiente para traer de vuelta a través de bolsos.

Hace apenas dos meses, la aerolínea ocupó el primer lugar AirlineRatings.comRanking de las mejores aerolíneas del mundo.

El director ejecutivo de Qatar Airways Group, Akbar Al Baker, agradeció a sus «maravillosos empleados» por su «continua dedicación y liderazgo» y dijo: «Ganar estos premios en el mismo año en que celebramos nuestro 25 aniversario es aún más gratificante».

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Poco después de recibir el premio, le dijo a CNN Travel que el secreto del éxito sostenible de la aerolínea era: «Servicio consistente, producto consistente, interés constante de los pasajeros y dedicación absoluta de todos los que trabajan para la aerolínea».

Emirates ocupa el tercer lugar en la clasificación de Skytrax 2022, encabezando regularmente las listas de «Mejores».

Adam Sheek / AP

Singapore Airlines, la segunda aerolínea más nueva del mundo según una encuesta de Skytrax, también ganó nueve premios, incluidos Mejor personal de cabina, Mejor primera clase, Mejor asiento de primera clase y Mejor catering de primera clase.

La sorpresa de Ryanair

Emirates Airlines ocupó el tercer lugar, llevándose los premios a Mejor entretenimiento a bordo, Mejor clase económica, Mejor catering en clase económica y Mejor asiento en clase económica premium.

La japonesa ANA (All Nippon Airways) ocupó el cuarto lugar y también se llevó el título de la aerolínea más limpia del mundo: no fue cuando dos años de Covid-19 significaron que los clientes estaban particularmente preocupados por la higiene y los estándares de higiene. Además, ganó otros cuatro premios, incluido el de Mejor servicio aeroportuario.

La aerolínea australiana Qantas ocupó el quinto lugar en una encuesta de más de 350 aerolíneas en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino.

Delta Air Lines fue la aerolínea líder en los Estados Unidos, ganando seis categorías de premios específicas de la región, mientras que Turkish Airlines fue la aerolínea número uno en Europa, llevándose a casa cuatro premios, incluido el título de Mejor Aerolínea en Europa.

En uno de los mayores cambios de la jornada, la aerolínea irlandesa Ryanair -que nunca ha tenido miedo de causar polémica en sus 37 años de historia- ha ganado premios por primera vez, llevándose el título de Mejor Aerolínea de bajo coste de Europa. . Este éxito con los clientes se debe en gran parte a su surgimiento este verano como una de las aerolíneas más confiables de la región, Relativamente pocos viajes cancelados e incluso progresar Viajes de rescate En julio y agosto para ayudar a las personas varadas debido a la cancelación por parte de sus competidores.

Albertine Murasera, una azafata en Ruanda que ganó el premio al mejor servicio de tripulación de cabina en África, dijo que el premio alentaría a la aerolínea a elevar aún más los estándares.

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Es un premio para los «mejores empleados», le dijo a CNN, lo cual es una gran victoria para nosotros. «Esto nos alentará a seguir preocupándonos por nuestros pasajeros».

Edward Plaisted, director ejecutivo de Skytrax, dijo que si bien los premios celebraban lo mejor de la aviación, la industria todavía estaba lidiando con las presiones de Covid, la escasez de personal y el aumento de los precios del combustible debido al conflicto en Ucrania.

«En general, no fueron los momentos más felices en muchos sentidos», dijo a la audiencia del concierto.

Las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de entrada o registro para ser elegible para premios y todos los costos de encuestas y eventos de premios son pagados por Skytrax. Para ver la lista completa de ganadores, visite skytrax Sitio.

Las 20 principales aerolíneas del mundo en 2022, según Skytrax

1. Qatar Airways

2. Aerolíneas de Singapur

3. Aerolíneas de los Emiratos

4 – Anna (primera Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Aerolíneas de Japón

7. Aerolíneas turcas

8. Aire Francia

9. aire coreano

10. Aerolíneas internacionales suizas

11. Vías aéreas británicas

12. Aerolíneas Etihad

13. Aerolíneas del Sur de China

14. Aerolíneas de Hainan

15. Lufthansa

16. Cathay Pacífico

17. KLM

18. Aire Eva

19. Atlántico virgen

20. Vista

Qantas es el abanderado de Australia y el número 5 en la lista de este año.

Qantas es el abanderado de Australia y el número 5 en la lista de este año.

Tino Plunert / dpa / picture-alliance / AP

La mejor tripulación de cabina del mundo.

Aerolíneas de Singapur

El mejor limpiador de cabina del mundo.

Anna All Nippon Airways

La mejor sala VIP de aeropuerto independiente del mundo

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Plaza Premium

El mejor salón de clase ejecutiva del mundo

Virgin Atlantic

La mejor aerolínea de ocio del mundo.

Expreso del sol

Mejor aerolínea de bajo costo del mundo y Mejor aerolínea de bajo costo de Asia

aire asia

Mejor aerolínea de bajo coste de Europa

ryan aire

Mejor aerolínea de bajo costo en América del Norte

Aerolíneas suroeste

Mejor aerolínea de bajo coste de África

Zafiro volador

La mejor aerolínea de bajo coste de larga distancia del mundo

ve rapido

Las mejores aerolíneas del mundo.

Mejor aerolínea de primera clase del mundo: Singapore Airlines

Mejor aerolínea de clase ejecutiva del mundo: Qatar Airways

La mejor aerolínea económica premium del mundo: Virgin Atlantic

Mejor aerolínea del mundo en clase económica: Emirates

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