Nueva startup de Utah te permite devolver compras desde casa

Salt Lake City: una startup en etapa inicial que nació en el corazón de los acantilados de silicio de Utah, ups Ofrece devoluciones en la puerta para compras en la tienda y en línea a través de Wasatch Collection.

Fundada por Jonathan Crowley y Joseph Hatch, Oops recaudó una ronda inicial de $5 millones liderada por Socios de Petersoncon aportes de proyectos épicosY el empresas inconformistasY el Mil millones de socios de riesgoY el La aldea globale inversionistas ángeles.

La puesta en marcha, que se lanzó en junio, sirve a los vecindarios a lo largo del corredor I-15 desde Spanish Fork hasta Ogden, incluida la mayoría de los condados de Salt Lake, Utah, Davis, Weber y Summit.

usando mi intuición sitio web y aplicación móvil para Iphone Y el AndroideVaya, resuelve el dolor de hacer devoluciones haciendo todo el trabajo pesado. Los clientes simplemente programan una recogida y un conductor de Oops en una exclusiva camioneta azul completa la devolución en nombre del cliente.

No se requieren cajas ni etiquetas impresas, y todas las devoluciones están aseguradas hasta $1,000.

“Tenemos una oportunidad fantástica para cerrar el ciclo logístico y habilitar una nueva experiencia de compra en la que la venta al por menor se realiza completamente desde casa”, explica Joseph, presidente de Oops.

Al equipo de Oops también le apasiona ayudar a los padres ocupados a pasar más tiempo con sus familias.

«Hacer fila en Best Buy o Home Depot no es la mejor manera de interactuar con mis hijos», dice Jonathan, director ejecutivo de Oops. «Como padre que trabaja en particular, pasar un buen rato es realmente precioso para mí, y los beneficios me están quitando ese tiempo».

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Ex director financiero de medicina de grupo، Jonathan tiene raíces profundas en tecnología en Utah, con experiencia en estrategia y finanzas, habiendo trabajado en McKinsey.

“Esta es una necesidad real para mucha gente”, explica Jonathan, recordando que el primer cliente de Oops tenía una pierna rota y no podía salir de casa. «Estoy muy entusiasmado por resolver esta necesidad y hacer tiempo para que las personas puedan hacer lo que quieren hacer».

El concepto del negocio se le ocurrió a Joseph mientras obtenía sus propios ingresos, y se sentía frustrado por la necesidad de conducir a varias tiendas y esperar en largas filas de devolución.

“La idea de Oops surgió cuando estaba sentado en el estacionamiento de UPS, y fue la primera parada en el viaje de regreso que me di cuenta de que me iban a robar el sábado”, dice Joseph. “El principal valor agregado de la plataforma es crear un único punto de contacto orientado al consumidor para generar ingresos y dar a las personas tiempo para hacer las cosas que aman con las personas que aman”.

Con experiencia en capital de riesgo, Joseph trabajó recientemente en Empresas entre montañas Y el Goldman Sachs.

Ups también proporciona recibos de donaciones y devoluciones de muebles y artículos voluminosos. El objetivo es reducir la ansiedad de compra al permitir que los clientes compren múltiples opciones, conservar lo que funciona y devolver fácilmente lo que no funciona.

“Estamos muy centrados en el consumidor y orientados al cliente, y creo que la tutoría significa que vamos a saltar a través del aro para ayudar a las personas”, dice Jonathan.

Los nuevos clientes pueden aprovechar una prueba gratuita de 30 días, luego pagar $ 15 por mes por devoluciones ilimitadas o pedir una sola recogida por $ 6 primero.

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Si bien las devoluciones pueden considerarse dañinas para el medio ambiente, Oops se basa en el valor central de la sostenibilidad y hace todo lo posible para minimizar el impacto ambiental.

«El cincuenta y cinco por ciento de los ingresos no termina en los estantes y planeamos ayudar a abordar eso», dice Jonathan.

Para programar una recogida de devolución, visite oops.io O descarga la aplicación móvil a través de tienda Apple o Google Apps.

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