lunes, mayo 27, 2024
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Corsair dice que el error, no el keylogger, está detrás del comportamiento espeluznante de algunos teclados K100

La mano de un hombre usando un teclado RGB durante una transmisión en vivo

El comportamiento similar al de Keylogger tiene algunos Corsario K100 Clientes de teclado preocupados. Muchos usuarios han informado que terminales insertan aleatoriamente en sus computadoras texto que escribieron hace días o semanas. Sin embargo, Corsair le dijo a Ars Technica que el comportamiento es un error, no una notación del teclado, y puede estar relacionado con la función de grabación de macros del teclado.

Un lector nos habló de un tema en curso sobre Corsair Foro de soporte Usuario iniciado en agosto. Un usuario afirmó que su K100 comenzó a escribir por sí solo mientras lo usaba con una MacBook Pro, una PC para juegos y un conmutador KVM.

“Cada dos días, el teclado comienza a escribir al azar por sí solo mientras trabajo en mi MacBook. Por lo general, parece escribir mensajes que escribí anteriormente en mi PC para juegos y no se detiene hasta que desconecto el teclado y conecto el usuario”, escribió brendenguy de nuevo.

Teclado Corsair K100.
Acercarse / Teclado Corsair K100.

Aparentemente, diez usuarios respondieron al hilo (no podemos validar cada reclamo o cuenta, pero Corsair confirmó que se trata de un problema conocido), informando experiencias similares.

Uno dijo que su teclado comenzó a ingresar “una línea específica de correo electrónico muy confidencial” mientras interactuaba con los datos del consumidor con su computadora en modo seguro. Un usuario señaló que no usa el software iCue de Corsair para la programación de periféricos, pero tuvo una experiencia similar. Otro dijo que el K100 escribió más de 100 caracteres en contra de su voluntad, y que restablecer los valores de fábrica y borrar la memoria del teclado no resolvió el problema. También hay algunos hilos Sobre el Foro de consejos técnicos de Linus Con gente reclamando el mismo problema. Algunos clientes dijeron que temían que pudieran ser pirateados en ese momento, mientras que algunos acusaron al pirata informático de estar encubierto grabando un teclado.

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Corsair confirmó a Ars que había recibido “varios” informes de que el K100 se comportaba de esta manera, pero afirmó que “no hay ninguna función de hardware en el teclado que actúe como registrador de teclas”. La compañía no respondió de inmediato a las preguntas de seguimiento sobre la cantidad de consolas afectadas.

“Los teclados de Corsair inequívocamente no registran la entrada del usuario de ninguna manera y no tienen la capacidad de registrar pulsaciones de teclas individuales”, dijo un representante de Corsair a Ars Technica.

También insistieron en que el problema no está generalizado, con un “pequeño número” de quejas de “decenas de miles” de ventas de K100.

La empresa está investigando la causa del problema, pero cree que puede estar relacionado con la capacidad del teclado para grabar macros. Algunos usuarios, pero no todos, vieron el problema resuelto con una actualización de firmware reciente lanzada por Corsair, según Corsair y una persona en el foro de Corsair (aunque afirman tener varios problemas después de realizar la actualización).

“Una función de macro podría activar y grabar inadvertidamente el teclado, y posiblemente el mouse. Estas macros se reproducen y la entrada luego se reproduce y se malinterpreta como una grabación del teclado. Todavía estamos investigando la naturaleza exacta del problema a través de los clientes”, dijo. dijo el Portavoz de Corsair.

Un usuario en un foro de Corsair dijo que cuando el K100 ingresó inadvertidamente el texto que escribió días antes, la entrada incluía los mismos retrocesos y pausas que recordaron hacer cuando escribieron originalmente el contenido, lo que se siente como una función de macro. El software K100 de Corsair permite la grabación de macros con o sin su software propietario.

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Este tampoco es un problema único. Nosotros encontramos año discusiones sobre Reddit que reportó un comportamiento similar con Logitech consolas, y algunos concluyeron que la grabación accidental de macros fue la culpable.

Sin embargo, no culpamos a los usuarios por tener cuidado. Después de todo, todos sabemos lo discreta que puede ser la tecnología de registro de teclas. Hemos visto keyloggers acechando en secreto en todo, desde panel táctil del ordenador portátil Y el controladores de audio a mi Redes y portátiles corporativos y periféricos de computadora, tales como teclado Y el cabos.

Incluso si no hay actividad maliciosa, cualquier comportamiento errático de un terminal como un K100 avanzado y costoso es frustrante. Corsair es una de las marcas más populares de periféricos para juegos, y el K100 es uno de sus teclados más caros. con $200 por MSRPEl K100 tiene algunas de las características más llamativas, incluido el debut del sistema Axon de Corsair, que permite La tasa de sondeo es de 8000 Hz., teclas opto-mecánicas, conjunto de teclas macro, dial programable. No hemos visto ningún informe de problemas similares con corsario k100 aire u otros teclados de marca.

Un representante de Corsair dijo que cualquier cliente afectado debe comunicarse con el grupo de soporte de Corsair. También dijeron que los usuarios afectados pueden Restablecer K100 Desenchufando el teclado y luego manteniendo presionada la tecla Esc durante cinco segundos mientras lo enchufa.

En respuesta a cualquiera que siga preocupado por la seguridad de un teclado Corsair, un portavoz de la compañía dijo: “Corsair se toma muy en serio la privacidad de los datos de los clientes, e incluso si un solo usuario se ve afectado, trabajaremos rápidamente para resolver el problema”. Le hemos pedido a Corsair que ofrezcan reembolsos por el K100 y que actualicen este artículo si recibimos una respuesta.

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El K100 de Corsair se lanzó en octubre de 2020 y tiene una garantía de dos años.

Javier Castellon
Javier Castellon
"Orgulloso adicto al café. Gamer. Introvertido incondicional. Pionero de las redes sociales".
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